Reclamar cláusula suelo y recuperar el dinero

Desde que el Tribunal de Justicia de la UE se pronunciara en el 2016, la banca tiene que devolver a sus clientes la suma total de lo que habían percibido gracias a las cláusulas suelo. Por tanto si le afectó esta cláusula puede reclamar todo lo pagado de más desde que firmó la hipoteca.

Nuestro despacho de abogados en Vigo le ofrece la posibilidad de contactar para que estudiemos su caso para hacer una reclamación de la cláusula suelo a su banco. A continuación le ofrecemos además una serie de respuestas a las preguntas frecuentes sobre una cláusula suelo.

¿Quién puede reclamar una cláusula suelo?

Todos los consumidores que no recibieron la suficiente información sobre los efectos jurídicos y económicos derivados de la inclusión de una cláusula suelo en su préstamo hipotecario contratado a interés variable y las empresas que no tuvieron posibilidad de conocer la inclusión de la cláusula suelo en su préstamo hipotecario.

¿Cuáles son las diferencias y similitudes?

El consumidor es toda persona física o jurídica cuyo destino del préstamo es el destino de la compra de su vivienda y o de cualquier destino distinto a su actividad profesional habitual.

Además los consumidores están protegidos por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios esto es, gozan de una mayor protección que las empresas que únicamente están protegidas por la Ley de condiciones generales de la contratación.

Efectos de la declaración de nulidad de la cláusula suelo.

La consecuencia de la declaración judicial de nulidad es la devolución de las cantidades que se han cobrado en exceso como consecuencia de la aplicación de la cláusula suelo en lugar de aplicar el índice más el diferencial recogido en el préstamo firmado.

¿Se puede reclamar una cláusula suelo de un préstamo cancelado?

Sí, en todo caso,  puesto que subsiste el interés legítimo en la subsistencia del litigio en tanto que junto a la acción mero declarativa deriva como consecuencia necesaria la devolución de cantidades que hubiera podido ser percibidas de modo indebido como consecuencia de la aplicación de la cláusula suelo.

La acción es imprescriptible, esto es, no hay plazo.

¿Se puede reclamar una cláusula suelo si hubo una demanda colectiva frente a la misma entidad bancaria?

Sí, en todo caso, las acciones colectivas no interfieren en las acciones individuales que puedan reclamar los consumidores pues no coinciden ni las partes, ni la acción ni el petitum siendo las Asociaciones de Consumidores y Ministerio Fiscal, entre otros, los únicos legitimados para ejercitar una acción colectiva pero no una persona física.

Si ya tengo Sentencia firme declarando la nulidad de la cláusula pero con la devolución de las cantidades tan sólo del año 2013 en adelante según la jurisprudencia vigente en aquél momento, ¿puedo reclamar ahora las cantidades indebidas desde la firma del préstamo hasta mayo del 2013?

En general sí, aunque habría que estudiar específicamente la Sentencia en la mayoría de los casos sí se puede reclamar y las Sentencias están resultando favorables al consumidor.

Si firmé un acuerdo de reducción del suelo con el banco ¿puedo reclamar judicialmente la nulidad de la cláusula suelo?

Generalmente sí, aunque hay circunstancias específicas de algunos acuerdos con renuncia a acciones que están pendientes de resolución del Tribunal Supremos en la mayoría de los casos las Sentencias resultan favorables al consumidor.

Si el banco me ofrece un acuerdo ¿puedo luego reclamar?

Antes de firmar ningún acuerdo debe ponerse en contacto con un abogado experto que revise su contenido y le asesore de las consecuencias que se pueden derivar de la firma del mismo.

Si está en Vigo o en cualquier punto de la provincia de Pontevedra y necesita más información o iniciar el proceso para reclamar y recuperar su dinero no dude en ponerse en contacto cuanto antes. Somos abogados de derecho bancario con mucha experiencia en reclamaciones de todo tipo.